Η δικηγόρος των ΗΠΑ Theodora McCormick βρισκόταν σε διακοπές Μύκονος με τον άντρα της όταν αποφάσισε να σταματήσει στο DK Oyster Bar για να πιω ένα ποτό.
Αφού παρήγγειλαν δύο μπύρες, δύο κοκτέιλ και μερικά θαλασσινά, το ζευγάρι σοκαρίστηκε όταν του δόθηκε ένας υπερβολικός λογαριασμός. Και όταν προσπάθησαν να παραπονεθούν για τον λογαριασμό που τους δόθηκε, είπαν ότι περιτριγυρίστηκαν από τεράστιους σερβιτόρους. Το DK Oyster Bar επιστρέφει στη διαμάχη για τις υπέρογκες τιμές του. Η εγκατάσταση έχει κατηγορηθεί για εξαπάτηση τουριστών – κατηγορίες που ο ιδιοκτήτης αρνείται με μανία.
Μύκονος, λεμονάδα 60 ευρώ στο εστιατόριο. Τουρίστες αναφέρει στο Tripadvisor: «Οι διακοπές κατέστρεψαν»
Μύκονος, 500 ευρώ για 4 ποτά και ένα σνακ
Επιστροφή στο Νιου Τζέρσεϊ μετά το διακοπές στο νησί του ΕλλάδαΗ 50χρονη Θεοδώρα είπε στη Sun Online ότι βρισκόταν στο παραθαλάσσιο θέρετρο του Πλατύ Γιαλού τον περασμένο μήνα, όταν με τον σύζυγό της αποφάσισαν να σταματήσουν για ένα ποτό στο DK Oyster. Προσπαθούσαν να κλείσουν ένα ταξί για να επιστρέψουν στο ξενοδοχείο τους όταν είδαν την πινακίδα έξω από το DK Oyster που έλεγε ότι τα ταξί μπορούσαν να χαιρετιστούν από το εσωτερικό του χώρου, έτσι αποφάσισαν να περιμένουν το ταξί και να πιουν ένα κοκτέιλ στο μεταξύ.
Η Θεοδώρα είπε ότι ζήτησε ένα μενού κοκτέιλ, αλλά αντί να φέρει ένα, ο σερβιτόρος που ήρθε στο τραπέζι τους προτίμησε να απαριθμήσει τις επιλογές προφορικά. Παρήγγειλαν δύο μαρτίνι και δύο μπύρες.
Διακοπές, τιμές ρεκόρ για αεροπορικά εισιτήρια (που αυξάνονται με τις αποσκευές): πάνω από 500 ευρώ για την Τενερίφη, 400 για το Λονδίνο και το Παρίσι
Πελάτες που περιβάλλονται από σερβιτόρους
Στη συνέχεια, ο σερβιτόρος επέμενε να πάρει τους πελάτες να έχουν θαλασσινά, έτσι το ζευγάρι παρήγγειλε μια ντουζίνα στρείδια. Ήξεραν ότι ο λογαριασμός δεν θα ήταν φτηνός, η Θεοδώρα και ο σύζυγός της, αλλά δεν περίμεναν αυτό το ποσό. «Ήμασταν στη Μύκονο, ξέραμε ότι θα ήταν υψηλός λογαριασμός. Περίπου 250 ευρώ, αυτό σκεφτήκαμε». Όταν όμως έφτασε η απόδειξη, τους άφησε άφωνους. «Όταν πήραμε τον λογαριασμό ήταν περίπου 500 ευρώ (460 £). Ο άντρας μου έλεγε συνέχεια, «πρέπει να υπάρχει λάθος»». Στη συνέχεια προσπάθησαν να ζητήσουν εξηγήσεις για το ποσό αλλά, σύμφωνα με την εκδοχή του δικηγόρου, περικυκλώθηκαν αμέσως από τους σερβιτόρους, «μια ομάδα μεγάλων, εύσωμων ανδρών. Δεν έχουν καμαριέρες».
Την επόμενη μέρα πήγαιναν σπίτι και αποφάσισαν να το αφήσουν και να πληρώσουν τον λογαριασμό. «Είπα στον άντρα μου: «Είμαστε σε μια ξένη χώρα. Είναι γελοίο, αλλά προφανώς πρόκειται για κάποιο είδος απάτης. Θα πληρώσουμε και θα προσπαθήσουμε να συνεννοηθούμε με την εταιρεία της πιστωτικής μας κάρτας αργότερα».»
Porto Cervo, σοκαριστικός λογαριασμός στον χώρο της Costa Smeralda. Η καταγγελία: «Ξόδεψα 200 ευρώ σε ένα καλάθι με φρούτα»
Το παράπονο
Περιγράφοντας το «περίεργη εμπειρία»Η Θεοδώρα είπε ότι μόλις επέστρεψαν στο ξενοδοχείο διάβασαν τις εκατοντάδες αρνητικές κριτικές για το DK Oyster Bar στο TripAdvisor και συνειδητοποίησαν ότι τους είχαν απατήσει. «Νιώθω ανόητη γιατί συνήθως δεν πέφτω σε τέτοιου είδους παγίδες.».
Η γυναίκα επέκρινε επίσης το «περίεργο επιχειρηματικό μοντέλο» του μπαρ «διώχνουν τους τουρίστες και κάνουν τους ανθρώπους δυστυχισμένους».
Η εμπειρία του επαναλαμβάνεται από εκατοντάδες άλλους πελάτες, ο DK Oyster έχει βαθμολογία 2,5 αστέρων στο TripAdvisor από 1.555 κριτικές τη στιγμή της δημοσίευσης. Το μπαρ έχει πάνω από 630 κριτικές ενός αστεριού.
Κάπρι, λογαριασμός 78 ευρώ για πρωινό: «Είχαμε μόνο 6 κρουασάν, 3 καπουτσίνο και 2 καφέδες»
Οι κριτικές για το μέρος στο TripAdvisor
Οι πελάτες είναι εξαγριωμένοι και πηγαίνουν στην πύλη κρατήσεων για να πουν τη γνώμη τους. Το Dk Oyster έχει περιγραφεί ως το «χειρότερη εμπειρία ποτέ» και πραγματική «απάτη». Δεν λείπουν οι θετικές κριτικές, αλλά η DK Oyster επιβλήθηκε πρόσφατα πρόστιμο 25.000 λιρών μετά από επιθεώρηση του Περιφερειακού Οργανισμού Τουρισμού Κυκλάδων, όπως αναφέρουν το Protothema και οι Greek City Times, λόγω της φήμης της ως πολυτελούς καταλύματος.
Η έρευνα ξεκίνησε μετά από καταγγελίες δύο Αμερικανών που είπαν ότι τους έμεινε ένας λογαριασμός άνω των 500 λιρών για μερικά μοχίτο και καβούρια.
Η απάντηση του ιδιοκτήτη του χώρου
Τώρα όμως ο διαβόητος ιδιοκτήτης μπαρ Δημήτριος Καλαμαράς απάντησε ευθέως στους επικριτές και αρνήθηκε όλες τις κατηγορίες. Ο ιδιοκτήτης έχει δείξει το δάχτυλο σε πολλούς από τους κριτικούς του στο TripAdvisor για ψέματα και ισχυρίστηκε, μετά «ντουζίνες» των δηλώσεων “φάεπίσης»να έχει τοποθετήσει τρεις μαυροπίνακες στην είσοδο του εστιατορίου με τις τιμές του. Το δήλωσε και ο Δημήτριος «Κανένας υγιής ενήλικας δεν θα παρήγγειλε ένα ποτό χωρίς να δει πρώτα πόσο κοστίζει».
Ακριβές διακοπές, το 2022 οι πιο ακριβές διακοπές των τελευταίων 50 ετών: όλες οι αυξήσεις από πτήσεις σε εστιατόρια. Το κόστος για όσους πηγαίνουν στο εξωτερικό δεκαπλασιάζεται
Εξήγησε επίσης την ιδέα του εστιατορίου του, Dimitrios, αποκαλώντας το ένα εντελώς διαφορετικό μέρος από τα άλλα.
Αλλά όχι μόνο αυτό, ο διευθυντής αποφάσισε να πάει βαριά κατηγορώντας τους πελάτες που παραπονέθηκαν ότι ήταν δωρεάν φόρτωση επιρροών.
«Δυστυχώς, όλοι όσοι εργαζόμαστε στον κλάδο της φιλοξενίας έχουμε προσεγγιστεί από διαβόητους «influencers» που αντί να ζουν με τη διαφήμιση προϊόντων και υπηρεσιών στο κοινό τους, έχουν πιέσει ορισμένες εταιρείες για υπέρογκες προμήθειες και δωρεάν γεύματα.». Και από όσο μπορούμε να καταλάβουμε, ο ιδιοκτήτης του χώρου της Μυκόνου αποφάσισε να μην υποβληθεί σε αυτό το σύστημα: «Στη DK Oyster, έχουμε διαφημιστεί με τρόπους που πιστεύουμε ότι είναι κατάλληλοι για το εστιατόριό μας και δεν θα υποκύψουμε στους influencers που έχουν προσελκύσει το όμορφο νησί της Μυκόνου.».
Οι εξαγριωμένοι πελάτες
Αλλά οι κριτικές του Tripadvisor δεν υποχωρούν. Ένας Βρετανός παραθεριστής αποκάλυψε πώς χρεώθηκε 360 λίρες για τέσσερα ποτά και ένα σνακ σε ένα «ριπ-οφ» εστιατόριο. Ο Jak Kypri, από το Λονδίνο, είπε ότι ποτέ δεν θα τον είχαν ξεσκίσει καθώς μιλάει ελληνικά, αλλά η αλήθεια ήταν εντελώς διαφορετική. Όταν έφτασε στο εστιατόριο, οι σερβιτόροι δεν έφεραν μενού στον πελάτη που παρήγγειλε δύο τεκίλες, δύο μπύρες και γαρίδες που, όταν έφτασαν, αποτελούνταν από μόλις έξι γαρίδες. Η απόδειξη; 450 € (360 £). Ενώ μια άλλη Βρετανίδα τουρίστας ισχυρίστηκε ότι χρεώθηκε 50 λίρες για τη λεμονάδα τόσο πικρή που δεν μπορούσε να πιει.
Οι ελεύθεροι influencers, ακόμα και ο Francesco Facchinetti (μετά τον Μεξικανό σεφ) χάνει την ψυχραιμία του: «Είσαι χάλια. Είστε θηρία»
Και ένας εξαγριωμένος πατέρας χτύπησε το εστιατόριο αφού η κόρη του φέρεται να χρεώθηκε σχεδόν 300 λίρες για ένα μόνο γεύμα.
© ΜΕ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στο
Το πρωί
“Εμπειρογνώμονας στα ταξίδια. Ειδικός στα ζόμπι. Θέλετε να αγαπάτε τον ιστό. Δημιουργός. Διαδικτυακός. Φανατικός της τηλεόρασης. Πεθαίνοντας του μπέικον.”
