Η αμερικανίδα δικηγόρος Theodora McCormick βρισκόταν για διακοπές στη Μύκονο με τον σύζυγό της όταν αποφάσισε να περάσει από το DK Oyster Bar για ένα ποτό.
Αφού παρήγγειλαν δύο μπύρες, δύο κοκτέιλ και μερικά θαλασσινά, οι δυο τους έμειναν έκπληκτοι όταν έλαβαν έναν υπέρογκο λογαριασμό. Και όταν προσπάθησαν να παραπονεθούν για τον λογαριασμό που έρχεται, είπαν ότι περιτριγυρίστηκαν από τεράστιους σερβιτόρους. Το DK Oyster Bar είναι έτσι και πάλι στο επίκεντρο της διαμάχης για τις υπερβολικές τιμές του. Το εστιατόριο έχει κατηγορηθεί για απάτη τουριστών – κατηγορίες που ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου συνεχίζει να αρνείται με μανία.
Μύκονος, λεμονάδα 60 ευρώ στο εστιατόριο. Καταγγελία τουριστών στο Tripadvisor: “Καταστραμμένες διακοπές”
Μύκονος, 500 ευρώ για 4 ποτά και ένα σνακ
Επιστρέφοντας στο Νιου Τζέρσεϊ μετά τις διακοπές στο νησί της Ελλάδας, η Θεοδώρα, 50 ετών, είπε στη Sun Online ότι είχε πάει στην παραλιακή πόλη του Πλατύ Γιαλού τον περασμένο μήνα, όταν με τον σύζυγό της αποφάσισαν να σταματήσουν για ένα ποτό στο DK. Στρείδι. Προσπαθούσαν να κλείσουν ένα ταξί για να επιστρέψουν στο ξενοδοχείο τους, όταν είδαν την πινακίδα έξω από το DK Oyster που έλεγε ότι τα ταξί θα μπορούσαν να χαιρετιστούν από το εσωτερικό του χώρου, οπότε σκέφτηκαν ότι θα περίμεναν το ταξί πίνοντας ένα κοκτέιλ στο μεταξύ.
Η Θεοδώρα είπε ότι ζήτησε ένα μενού κοκτέιλ, αλλά αντί να φέρει ένα, ο σερβιτόρος ήρθε στο τραπέζι τους και προτίμησε να απαριθμήσει τις επιλογές προφορικά. Παρήγγειλαν λοιπόν δύο μαρτίνι και δύο μπύρες.
Διακοπές, τιμές ρεκόρ αεροπορικών εισιτηρίων (που αυξάνονται με τις αποσκευές): πάνω από 500 ευρώ για την Τενερίφη, 400 για το Λονδίνο και το Παρίσι
Πελάτες που περιβάλλονται από σερβιτόρους
Στη συνέχεια, ο σερβιτόρος επέμενε να πείσει τους πελάτες να πάρουν μερικά θαλασσινά και έτσι το ζευγάρι παρήγγειλε μια ντουζίνα στρείδια. Ήξεραν ότι ο λογαριασμός δεν θα ήταν φτηνός, η Θεοδώρα και ο σύζυγός της, αλλά δεν περίμεναν αυτό το ποσό. “Ήμασταν στη Μύκονο, ξέραμε ότι θα ήταν υψηλός λογαριασμός. Περίπου 250 ευρώ, αυτό σκεφτήκαμε“. Όμως η απόδειξη όταν έφτασε τους άφησε άφωνους. “Όταν πήραμε τον λογαριασμό ήταν περίπου 500 ευρώ (460 £). Ο άντρας μου έλεγε συνέχεια, «πρέπει να υπάρχει λάθος»“. Προσπάθησαν να ζητήσουν εξηγήσεις για το ποσό αλλά, σύμφωνα με την εκδοχή του δικηγόρου, περικυκλώθηκαν αμέσως από σερβιτόρους, “μια ομάδα μεγάλων, ογκωδών ανδρών. Δεν έχουν σερβιτόρες“.
Την επόμενη μέρα θα πήγαιναν σπίτι και έτσι αποφάσισαν να το αφήσουν και να πληρώσουν τον λογαριασμό. “Είπα στον άντρα μου: «Είμαστε σε μια ξένη χώρα. Είναι γελοίο, αλλά προφανώς πρόκειται για κάποιο είδος απάτης. Θα πληρώσουμε και θα προσπαθήσουμε να συνεννοηθούμε με την εταιρεία της πιστωτικής μας κάρτας μετά».“
Porto Cervo, λογαριασμός σοκ στο εστιατόριο στην Costa Smeralda. Η καταγγελία: «Ξόδεψα 200 ευρώ για ένα καλάθι με φρούτα»
Το παράπονο
Περιγράφοντας το “περίεργη εμπειρία“Η Θεοδώρα είπε ότι μόλις επέστρεψαν στο ξενοδοχείο διάβασαν τις εκατοντάδες αρνητικές κριτικές για το DK Oyster Bar στο TripAdvisor συνειδητοποιώντας ότι τους απάτησαν. “Νιώθω ανόητη γιατί συνήθως δεν πέφτω σε τέτοιου είδους παγίδες“.
Η γυναίκα επέκρινε επίσης το «περίεργο επιχειρηματικό μοντέλο» του μπαρ “κοροϊδεύουν τους τουρίστες και κάνουν τους ανθρώπους δυστυχισμένους“. Αυτός πρόσθεσε: “Δεν θα έχουν ποτέ επαναλαμβανόμενες προσφορές, αλλά υποθέτω ότι έχουν αρκετούς ανθρώπους από όλο τον κόσμο για να βεβαιωθούν ότι έχουν πάντα φρέσκο κρέας“.
Η εμπειρία του συλλέγεται από εκατοντάδες άλλους πελάτες, ο DK Oyster έχει βαθμολογία 2,5 αστέρων στο TripAdvisor από 1.555 κριτικές τη στιγμή της δημοσίευσης. Το μπαρ έχει πάνω από 630 κριτικές ενός αστεριού.
Κάπρι, λογαριασμός 78 ευρώ για πρωινό: «Πήραμε μόνο 6 κρουασάν, 3 καπουτσίνο και 2 καφέδες»
Τοπικές κριτικές στο TripAdvisor
Οι πελάτες είναι εξαγριωμένοι και πηγαίνουν στην πύλη κρατήσεων για να πουν τη γνώμη τους. Το Dk Oyster αναφέρεται ως το “χειρότερη εμπειρία ποτέ“ και πραγματική «απάτη». Σίγουρα δεν υπάρχει έλλειψη θετικών κριτικών, αλλά στο DK Oyster επιβλήθηκε πρόσφατα πρόστιμο 25.000 λιρών λόγω της φήμης του ως τόπου υψηλών τιμών μετά από κριτική του Περιφερειακού Οργανισμού Τουρισμού Κυκλάδων, όπως αναφέρουν το Protothema και οι Greek City Times. .
Η έρευνα ξεκίνησε μετά από καταγγελία δύο Αμερικανών που είπαν ότι είχαν έναν λογαριασμό άνω των 500 λιρών για μερικά μοχίτο και καβούρι.
Το αντίγραφο του ιδιοκτήτη του χώρου
Τώρα όμως είναι ο διαβόητος ιδιοκτήτης μπαρ Δημήτριος Καλαμαράς που απάντησε ευθέως στις επικρίσεις και αρνήθηκε όλες τις κατηγορίες. Ο ιδιοκτήτης έδειξε το δάχτυλό του σε αρκετούς από τους κριτικούς του στο TripAdvisor ότι είπαν ψέματα και ισχυρίστηκαν, στη συνέχεια “ντουζίνες“ των βεβαιώσεων “ΦΑεπίσης“, ότι είχε τοποθετήσει τρεις μαυροπίνακες στην είσοδο του εστιατορίου που έδειχναν τις τιμές του. Το δήλωσε και ο Δημήτριος “Κανένας υγιής ενήλικας δεν θα παρήγγειλε ένα ποτό χωρίς να δει πρώτα πόσο κοστίζει“.
Αγαπημένες γιορτές, το 2022 οι πιο ακριβές διακοπές των τελευταίων 50 ετών: όλες οι αυξήσεις από πτήσεις σε εστιατόρια. Το κόστος για όσους φεύγουν στο εξωτερικό δεκαπλασιάζονται
Εξήγησε επίσης την ιδέα του εστιατορίου του, Dimitrios, αποκαλώντας το ένα εντελώς διαφορετικό μέρος από τα άλλα.
Αλλά όχι μόνο αυτό, ο μάνατζερ αποφάσισε να προχωρήσει σκληρά κατηγορώντας πελάτες που παραπονέθηκαν ότι ήταν ελεύθεροι να φορτώσουν influencers.
“Δυστυχώς, όλοι εμείς που εργαζόμαστε στον κλάδο της φιλοξενίας έχουμε προσεγγιστεί από διαβόητους «influencers» που αντί να ζουν με τη διαφήμιση προϊόντων και υπηρεσιών στο κοινό τους, έχουν ασκήσει πίεση σε ορισμένες εταιρείες για υπέρογκες προμήθειες και δωρεάν γεύματα.“. Και από ότι καταλαβαίνουμε ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου της Μυκόνου αποφάσισε να μην υποκύψει σε αυτό το σύστημα: “Στη DK Oyster, έχουμε διαφημιστεί με τρόπους που πιστεύουμε ότι ταιριάζουν στο εστιατόριό μας και δεν θα υποκύψουμε σε influencers που έχουν προσελκύσει το όμορφο νησί της Μυκόνου“.
Έξαλλοι πελάτες
Αλλά οι κριτικές του TripAdvisor δεν υποχωρούν. Ένας Βρετανός παραθεριστής αποκάλυψε ότι χρεώθηκε 360 στερλίνες για τέσσερα ποτά και ένα σνακ στο εστιατόριο «rip off». Ο Τζακ Κύπρι, από το Λονδίνο, ήρεμος ότι μιλώντας ελληνικά δεν θα τον βγάλανε ποτέ, αλλά η αλήθεια ήταν τελείως διαφορετική. Φτάνοντας στο εστιατόριο, οι σερβιτόροι δεν έφεραν κανένα μενού στον πελάτη που παρήγγειλε δύο τεκίλες, δύο μπύρες και γαρίδες που, όταν έφτασαν, ήταν μόνο έξι γαρίδες. Παραλαβή? 450 ευρώ (360 £). Ενώ μια άλλη Βρετανίδα τουρίστας ισχυρίστηκε ότι χρεώθηκε 50 λίρες για μια λεμονάδα τόσο πικρή που δεν μπορούσε να πιει.
Οι influencer freeloaders, ακόμα και ο Francesco Facchinetti (μετά τον Μεξικανό σεφ) χάνει την ψυχραιμία του: «Είσαι χάλια. είστε θηρία”
Και ένας έξαλλος πατέρας επιτέθηκε στο εστιατόριο αφού η κόρη του χρεώθηκε σχεδόν 300 λίρες για ένα μόνο γεύμα.
“Εμπειρογνώμονας στα ταξίδια. Ειδικός στα ζόμπι. Θέλετε να αγαπάτε τον ιστό. Δημιουργός. Διαδικτυακός. Φανατικός της τηλεόρασης. Πεθαίνοντας του μπέικον.”