Το Vico Food Box είναι κάτι περισσότερο από ένα ηλεκτρονικό εμπόριο: στόχος των νεαρών δημιουργών του είναι να φέρουν τις καλύτερες γεύσεις Made in Italy στον κόσμο, φέρνοντας ένα κομμάτι Ιταλίας απευθείας στα σπίτια των εκπατρισμένων και των ενθουσιωδών της κουζίνας μας

Συντακτική Επιτροπή – Δημοσιεύθηκε στις 18 Ιανουαρίου 2023 στις 9:47 π.μ

Κουτί τροφίμων Vico είναι ένα ηλεκτρονικό εμπόριο ιταλικών προϊόντων διατροφής με παράδοση κατ’ οίκον παντού Ευρώπη Και Ηνωμένο Βασίλειο, που δημιουργήθηκε για να μεταφέρει τις γεύσεις και τις αναμνήσεις της όμορφης χώρας στο εξωτερικό. Το πραγματικό αποκορύφωμα αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η προσοχή που δίνεται τοπικά προϊόντα και αι φρέσκα προϊόντα.
Το Vico Food Box βοηθά στην υποστήριξη και την ενίσχυση της επικράτειας και του Made in Italy και ξεχωρίζει για την άριστη εξυπηρέτηση πελατών και την οικολογικά βιώσιμη συσκευασία.
Το έργο γεννήθηκε από την ιδέα τεσσάρων νεαρών Ιταλών στο εξωτερικό νοσταλγοί για τις γεύσεις της Ιταλίας. Τζενάρο, Βιτόριο, Ντεμπόρα και Αντόνιο ξεκίνησαν την περιπέτειά τους το 2019: αποστολή ιταλικών προϊόντων διατροφής σε όλη την Ευρώπη και το Ηνωμένο Βασίλειο, εγγυώντας επίσης μια υπηρεσία logistics με ψυγείο στην Ολλανδία, την υιοθετημένη πατρίδα τους.

Στο εξωτερικό μαθαίνεις ότι για έναν Ιταλό, το φαγητό είναι κάτι πολύ περισσότερο από μια απλή πηγή τροφής. Στην πραγματικότητα, μιλάμε για γεύσεις ικανές να σας κάνουν να ταξιδέψετε στο χρόνο και στο χώρο, δίνοντάς σας μια ανάμνηση που εξαλείφει τις αποστάσεις σε μια στιγμή, φέρνοντάς σας πίσω στο σπίτι.
Το 2020 η πανδημία ωθεί τα τέσσερα αγόρια να μεταφέρουν ολόκληρο το logistics στην Ιταλία, έτσι καθώς Ιταλοί στο εξωτερικό οι ιδρυτές της Vico Food Box επαναπατρίζονται στην Ιταλία.

Ταχύτητα και επεκτασιμότητα

Η Vico Food Box ξεκινά από την εξυπηρέτηση πελατών: η Debora, η οποία διαχειρίζεται τους πελάτες, δημιουργεί τη δομή, τα εργαλεία και τις διαδικασίες, ενώ οι Antonio, Vittorio και Gennaro αφοσιώνονται στη δημιουργία logistics.
Στόχος της Vico Food Box ήταν πάντα να κάνει τους πελάτες της χαρούμενους: ορισμένες αλλαγές προέκυψαν από τα σχόλιά τους, όπως, για παράδειγμα, η μετάβαση στην οικολογική συσκευασία και η επέκταση της γκάμας των τοπικών προϊόντων.
Εν τω μεταξύ, η εταιρεία αναπτυσσόταν όλο και περισσότερο και η σκέψη των διαδικασιών ανάθεσης σε εξωτερικούς συνεργάτες γινόταν όλο και λιγότερο συμφέρουσα, έτσι ακόμη και η αρχική εταιρεία μάρκετινγκ έκανε χώρο για μια ομάδα εσωτερικού μάρκετινγκ. Οι Co ιδρυτές της Vico food box ασχολούνται με διάφορες δραστηριότητες εντός της εταιρείας, επεκτείνοντας τη βάση γνώσεων τους με εμπειρικό τρόπο.
Η Vico Food Box αποφασίζει έτσι εσωτερίκευση όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών: ηλεκτρονικό εμπόριο, logistics, εξυπηρέτηση πελατών και μάρκετινγκ. Ο στόχος είναι φιλόδοξος, αλλά με πολλή σκληρή δουλειά και αφοσίωση η ομάδα γίνεται όλο και μεγαλύτερη, αυτή τη στιγμή υπάρχουν πάνω από 25 παιδιά στο προσωπικό της Vico Food Box που πιστεύουν στο έργο.
Με την εσωτερίκευση των διαδικασιών, η εταιρεία είχε ένα μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα όσον αφορά την αυτονομία, την ταχύτητα και την επεκτασιμότητα.

Τα δυνατά σημεία της εταιρείας

Το Vico Food Box είναι εξοπλισμένο με logistics και εσωτερική αποθήκη που σας επιτρέπουν να προσαρμόζετε τα αιτήματα των πελατών και να προετοιμάζετε τις παραγγελίες γρήγορα, σε μόλις 1 το πολύ 2 εργάσιμες ημέρες. Η εταιρεία έχει εξαλείψει πλήρως το πλαστικό για τη συσκευασία και μείωσε τις ζημιές κατά 0,02%, σημαντικό παράγοντα για την αποφυγή και της σπατάλης τροφίμων. Τον Οκτώβριο του 2022 η εταιρεία κέρδισε το Βραβείο 4eCom ως «Καλύτερη συσκευασία».
Το Vico Food Box δεν αφήνει τίποτα στην τύχη, ακολουθεί κάθε αποστολή χάρη σε ένα ισχυρό δομημένο πρωτόκολλο, απολαμβάνοντας ένα εξαιρετικό τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τόσο πολύ που η εξυπηρέτηση πελατών της Vico Food Box έχει αναγνωριστεί ως Ομάδα Ευτυχίας Πελατών. Στο Trustpilot, η εταιρεία μπορεί να υπερηφανεύεται για περισσότερες από χίλιες κριτικές με συνολική βαθμολογία 4,9/5.

Ιταλική φρεσκάδα κατευθείαν στο σπίτι.

Το Vico Food Box αποστέλλεται επίσης φρέσκα προϊόντα από πάγκους ψύξης απευθείας από την Ιταλία σε οχήματα-ψυγεία, διατήρηση μιας ελεγχόμενης θερμοκρασίας μεταξύ 0°C και 4°C. Η υπηρεσία αυτή τη στιγμή είναι ενεργή σε ορισμένες ολλανδικές πόλεις, όπως το Άμστερνταμ και η Ουτρέχτη. Φρέσκα προϊόντα όπως: ραντίτσιο, στράτσινο, μοτσαρέλα, φριαρέλι, αγκινάρες, πορτοκάλια, μορταδέλα και ούτω καθεξής συσκευάζονται φρέσκα κάθε Τρίτη, την ημέρα που το φορτηγό φεύγει από την Ιταλία και φτάνει στο κέντρο του Άμστερνταμ. Η εκφόρτωση των Vico Boxes πραγματοποιείται σε ειδικούς ψυκτικούς θαλάμους στο κέντρο του Άμστερνταμ που έχουν ανατεθεί στους οδηγούς της Foodlogica που ταξιδεύουν στις πόλεις της Ολλανδίας με τα ηλεκτρικά ποδήλατα φορτίου τους.
Χάρη σε ένα σύστημα logistics με ψύξη, η Vico Food Box στοχεύει να επεκτείνει την υπηρεσία και στην υπόλοιπη Ολλανδία.

Η ανάπτυξη του Vico Food Box

Η εταιρεία σήμερα μπορεί να υπερηφανεύεται για μια ποικιλία από περισσότερες από 4.000 αναφορές και έχει έστειλε πάνω από 50.000 κιβώτια Vico σε όλη την Ευρώπη. Δραστηριοποιείται σε 25 ευρωπαϊκές χώρες και στο Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά στοχεύει να φτάσει και στις υπόλοιπες χώρες εκτός ΕΕ. Οι χώρες όπου μπορείτε να λάβετε το “Made in Italy προϊόν ανανέωσης” είναι: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Πορτογαλία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Βουλγαρία, Κροατία, Δανία, Εσθονία , Φινλανδία, Ελλάδα, Λετονία, Λιθουανία, Πολωνία, Τσεχία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σουηδία, Ουγγαρία.

Το 2021 η Vico Food Box έκλεισε τη χρονιά με τζίρο περίπου 1,2 εκατ. ευρώ; υπάρχει πολύς δρόμος ακόμα, αλλά οι συνεργάτες με μόνο τις οικονομίες τους και την αποφασιστικότητά τους σε μόλις 2 χρόνια πέτυχαν έναν εξαιρετικό στόχο. Το 2022 η εταιρεία συνεχίζει να αναπτύσσεται κατά +80% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.

Μελλοντικοί Στόχοι

Ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι να γίνει πραγματικό σημείο αναφοράς για όλους τους Ιταλούς και τους λάτρεις της ιταλικής κουζίνας στον κόσμο, διαδίδοντας το Made in Italy ακόμη και στο εξωτερικό. Ένα αναμφισβήτητα φιλόδοξο βήμα, το οποίο όμως σκοπεύει να ακολουθήσει η Vico Food Box.
Επενδύσεις σε τεχνολογίες και αυτοματισμούς ολόκληρης της εφοδιαστικής αλυσίδας βρίσκονται επίσης στα σκαριά. Σε κάθε περίπτωση, το επίκεντρο θα είναι πάντα η βιωσιμότητα, η μείωση τυχόν σπατάλης τροφίμων με τη συνεργασία πραγματικοτήτων που λειτουργούν στον κοινωνικό τομέα για την υποστήριξη φιλανθρωπικών δομών.

Αυτό το άρθρο έχει μέση βαθμολογία: Δεν υπάρχουν ακόμη ψήφοι.

Συντάκτης άρθρου:
Συντακτική Επιτροπή

Άλλα άρθρα:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα φίλτρα στα αναπτυσσόμενα μενού για να επιλέξετε συγγραφείς ή κατηγορίες ή να κάνετε μια δωρεάν αναζήτηση.